Resultados que hablan por sí solos
Aquí encontrará una selección de proyectos en los que he trabajado recientemente, tanto en consultoría tecnológica como en product management y desarrollo de agentes de inteligencia artificial. Cada caso refleja un reto concreto, un enfoque estratégico y un resultado medible.
Proyectos reales, soluciones aplicadas
No se trata solo de lo que se hizo, sino de cómo se hizo y qué impacto tuvo para la empresa. Si algo define mi forma de trabajar es la adaptación al contexto, la claridad en los procesos y la búsqueda constante de utilidad.
Optimización de procesos internos con IA
Cliente: Empresa B2B del sector logístico
Servicio aplicado: Creación de agentes de inteligencia artificial
El cliente necesitaba automatizar la gestión de incidencias internas, que implicaba un volumen elevado de tareas repetitivas entre atención al cliente y logística. Esto generaba cuellos de botella y tiempos de respuesta ineficientes.
Diseñé e implementé un agente de inteligencia artificial capaz de recibir, clasificar y redirigir incidencias automáticamente, reduciendo la carga del equipo humano y mejorando los tiempos de resolución. El agente también aprende de los datos para afinar su precisión.
El tiempo medio de gestión de cada incidencia se redujo en un 65 %, y el equipo pudo dedicar más recursos a tareas de análisis y mejora de procesos. El sistema continúa operando con ajustes mínimos y ha sido bien recibido por todo el equipo.
De la idea al producto en menos de 4 meses
Cliente: Startup tecnológica en fase inicial
Servicio aplicado: Product management y consultoría estratégica
Una startup con una buena idea tecnológica, pero sin experiencia previa en desarrollo de producto, buscaba lanzar su MVP de forma ágil y coherente con el mercado.
Colaboré desde la definición del producto hasta la coordinación del equipo de desarrollo. Facilitamos sesiones de discovery, priorizamos funcionalidades clave y validamos la solución con usuarios antes de lanzar.
El producto se lanzó en 3,5 meses, en tiempo y forma, con una tasa de adopción superior al 70 % entre los primeros usuarios. Hoy continúa creciendo y ya prepara su segunda versión.
Acompañamiento tecnológico para escalado internacional
Cliente: Empresa mediana en fase de expansión
Servicio aplicado: Consultoría tecnológica
Una empresa consolidada en el mercado nacional quería adaptar su infraestructura tecnológica para poder escalar sus operaciones a otros países, sin duplicar recursos ni comprometer la eficiencia.
Realicé una auditoría tecnológica completa, detecté cuellos de botella en los procesos actuales y diseñé una hoja de ruta que incluía automatización, optimización del stack tecnológico y redefinición de roles técnicos.
En menos de seis meses, la empresa había reducido su tiempo de respuesta en un 40 % y estaba operando en dos nuevos mercados sin necesidad de ampliar plantilla técnica. El impacto fue visible desde el primer trimestre.